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        態度與行為
         
        中國消費市場潛力巨大,需求多樣,不同城市、不同年齡、不同價值觀的消費者的生活形態和消費行為千差萬別。如何追蹤消費者的真實的生活形態與消費行為?如何了解消費者對產品和服務的真實評價? CTR消費者研究為您帶來高清解析。
         

        消費者的態度及行為與他們對產品或服務的使用習慣、購買過程、購買決策等密切相連。了解目標消費者的態度與行為是了解市場、制定產品策略的基礎。


        • 客戶滿意度
          通過對企業與顧客間(或其它各種利益相關者)關系的研究,發現顧客期望值及體驗與企業服務和產品提供的匹配程度?;趯I數據挖掘,為您提前發現 “隱藏機會”并消除“潛在風險”,在服務或產品價值改進方面提供明確的行動方向,進行有針對性、結果導向的管理。
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        • 消費者忠誠度
          消費者最終購買決策取決于品牌相對特定消費者的心理力量和相應市場的市場力量的結合,通過評估消費者與品牌或品類之間的關系強度對消費者進行分類,并評估消費者對品牌或服務的承諾度,為您的精準營銷和品牌傳播策略提供建議。
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        • 神秘顧客
          憑借豐富的神秘顧客項目經驗、成熟的項目管理流程以及強大的全國性自有運作網絡,確保為您提供及時、準確的神秘顧客檢查服務,同時依托于CTR強大的研究能力及行業經驗,為您提供增值的渠道管理和服務提升咨詢服務。
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        • 消費者生活態度
          消費者的生活態度決定了其購買決策、媒體偏好、廣告內容偏好,CTR連續性數據庫持續研究消費者生活態度,內容涵蓋:生活觀、消費觀、媒體觀、產品觀、理財觀等,幫助客戶更加深度全面的了解目標受眾,為其在產品定位、產品優化、精準營銷等方面提供有力的數據支撐。
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